Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2025
Wevehi zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników naszej platformy mастер-классов по рукоделию онлайн. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują Państwu w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
2. Zakres Zbieranych Danych
W ramach świadczenia usług platformy online z мастер-классами рукоделия zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
2.1. Dane Rejestracyjne
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Hasło dostępu (w formie zaszyfrowanej)
2.2. Dane Transakcyjne
- Historia zakupów i zapisów na мастер-классы
- Dane płatnicze (przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności)
- Faktury i dokumenty księgowe
2.3. Dane Techniczne
- Adres IP
- Typ przeglądarki i urządzenia
- Dane o aktywności na platformie (oglądane мастер-классы, czas spędzony)
- Pliki cookies i podobne technologie
3. Cele Przetwarzania Danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług – umożliwienie dostępu do мастер-классов, zarządzanie kontem użytkownika
- Realizacja umów – przetwarzanie płatności, wystawianie faktur
- Komunikacja – odpowiedzi na zapytania, wsparcie techniczne, powiadomienia o nowych мастер-классах
- Marketing – wysyłka newsletterów i ofert promocyjnych (za zgodą)
- Analiza i ulepszanie usług – statystyki, optymalizacja platformy
- Bezpieczeństwo – zapobieganie nadużyciom, ochrona przed nieautoryzowanym dostępem
- Wypełnianie obowiązków prawnych – archiwizacja dokumentów księgowych
4. Podstawa Prawna Przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usług
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych (marketing, newsletter)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, podatki)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, analityka)
5. Udostępnianie Danych Osobom Trzecim
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług płatniczych – w celu realizacji transakcji
- Dostawcy usług IT – hosting, utrzymanie platformy, wsparcie techniczne
- Dostawcy usług marketingowych – narzędzia do wysyłki e-mail, analityka
- Biura księgowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości
- Organy państwowe – w przypadkach przewidzianych prawem
Wszyscy odbiorcy zobowiązani są do zachowania poufności i stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.
6. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Trwania umowy i świadczenia usług
- Wymagany przepisami prawa (np. dokumenty księgowe – 5 lat)
- Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)
- Niezbędny do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami
7. Prawa Użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu – uzyskanie informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania – poprawienie nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – ograniczenie sposobu wykorzystania danych
- Prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu – sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
- Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem
- Prawo do wniesienia skargi – do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
8. Pliki Cookies
Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania serwisu
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
- Analizy ruchu i statystyk odwiedzin
- Personalizacji treści i reklam
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce Cookies.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie połączeń SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do systemów
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
- Monitoring bezpieczeństwa i aktualizacje oprogramowania
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem platformy lub e-mailem. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.